Seus Pedidos e Entregas

Entenda como funciona todo o processo.

Ótimo! Fiz o pedido! Quando vou receber?

Assim que finalizar sua compra, um e-mail de confirmação do seu pedido será enviado mas isto não quer dizer que a encomenda foi validada. Há um prazo de até 48 horas úteis para que o setor de análise receba a aprovação do pagamento. A partir da aprovação do pagamento, o fornecedor tem até 72 horas para confirmar e embalar o pedido. Neste momento você receberá outro e-mail e é a partir dele que o prazo de entrega começa a contar.

Todos os pedidos entregues com códigos de rastreamento.

Se durante o processamento do seu pedido for encontrado algum problema, nós entraremos em contato pelo telefone ou e-mail, e se for necessário, pediremos mais informações. Todos os itens são enviados diretamente das lojas ou fornecedores multimarcas parceiras deste site. Se sua encomenda contém produtos de mais de uma loja, você os receberá separadamente. Enviaremos e-mails contendo o status do seu pedido e da entrega bem como o código de rastreamento. Mais segurança e tranquilidade para você.

Veja todos os seus pedidos e mais informações.

Produtos pronta entrega no Brasil

SEUVIP entrega em todo Brasil através dos Correios. O valor do frete para produtos nacionais varia de acordo com a cidade destino. Existem atualmente 2 tipos principais de envio. Sedex, mais rápido, porém de custo maior e Pac, envio padrão Correios de custo mais acessível. Os valores e datas de previsão de entrega são exibidos no momento de finalização do pedido.

Os produtos saem diretamente do fornecedor parceiro SEUVIP para o endereço escolhido por você. Para verificar o andamento da entrega de seu pedido, verifique o e-mail enviado por nós com o código de rastreio, caso prefira entre no site dos Correios e preencha o numero de rastreamento.

Receba produtos importados sem burocracia

SEUVIP entrega em todo o Brasil, através da USPS, empresa Americana de Correios.
O valor do frete para produtos internacionais é fixo, e você poderá verificar enquanto finaliza seu pedido. Os produtos saem diretamente do fornecedor parceiro para o endereço escolhido por você. O prazo de entrega é de 7 até 31 dias úteis, variando por Cidade e Região do Brasil.
Para verificar o andamento da entrega do seu pedido utilize o número de rastreamento fornecido no e-mail enviado por nós. Se tiver dúvidas ou quiser mais informações, por favor, entre em contato através da AJUDA.

Caso o valor final do pedido (acrescido de impostos, taxas e frete) ultrapasse o valor equivalente a U$ 3,000.00 (três mil dólares de acordo com a taxa cambial na data da compra) o prazo para entrega poderá ser superior a 31 dias úteis. Nestes casos, a transação deixará de estar enquadrada na Instrução Normativa SRF 611/2006, alterando seu procedimento de Despacho Aduaneiro Simplificado, para Despacho Aduaneiro, enquadrado na Instrução Normativa 680/2006 SRF. Todo o tramite referente as taxas aduaneiras e Receita Federal serão de responsabilidades do comprador e faremos o possível para instruir o cliente, neste procedimento o destinatário final do produto poderá ser notificado pela Receita Federal de que o(s) produto(s) encontra(am)-se na alfândega brasileira em fase de análise. Caso a quantidade de produtos comprados seja superior a 2 é considerado pelo Governo como revenda e possivelmente os produtos serão tributados pela Receita Federal. SEUVIP sempre oferecerá gratuitamente aos seus clientes o suporte administrativo em caso de necessidade de apresentação de comprovantes às autoridades alfandegárias.

Todos os prazos de entrega citados no site são estimativos, com base na disponibilidade do nosso parceiro logístico.

Seu produto não foi entregue ou chegou com defeito?
Não se preocupe, estamos aqui para ajudar.

Atendimento Personalizado

Pagamento 100% Seguro

Parcele em até 12X

Frete Grátis!

SEUVIP nasceu para levar o melhor atendimento e as melhores ofertas para você. Oferecemos Frete Grátis para compras acima de R$ 199,00.
Confira o selo indicativo nos produtos participantes e não esqueça de selecionar a opção quando disponível. O cálculo é feito separando pedidos por cada Loja, exibido na cesta de compras e na finalização do pedido.
 Se tiver dúvidas, entre em contato!
APROVEITE
*Esta promoção é válida por tempo indeterminado e poderá ser alterada sem prévio aviso.
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